Google Cloud Speech to Text ist eine innovative Lösung, die dein Kundenservice-System verbessert und Call Centern erweiterte Funktionen bietet. Durch die Aktivierung von interaktiven Sprachantworten (IVR) und Agentengesprächen liefert dieses Tool wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen, die durch umfassende Analysen gewonnen werden.
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