Gladly Sidekick revolutioniert den Kundenservice mit einer innovativen KI- und Automatisierungsplattform, die personalisierte Self-Service-Lösungen bietet. Das System arbeitet nahtlos mit Gladly Hero zusammen, einer plattformzentrierten Lösung für vom Agenten unterstützten Kundenservice. Durch den Einsatz fortschrittlicher generativer KI und No-Code-Automatisierung ermöglicht Sidekick maßgeschneiderte Kundenselbstbedienungserlebnisse über Self Service Threads.
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